Soft2Bet adds new gamification elements to their project, Malina Casino
December 6, 2022
Ed Clark speaks about the company’s innovative Sportsbook product
December 1, 2022
Soft2Bet запускает новое мобильное приложение для шведского бренда Betinia
November 10, 2022

Платежи обслуживание клиентов
KYC и Risk Комплаенс CRM

110 Платежных провайдеров

Мы предлагаем набор проверенных и стабильных банковских услуг с портфелем, который включает более 110 платежных систем. Будьте уверены, что вы найдете своего идеального платежного провайдера, который удовлетворит все ваши требования

E-wallet
3 countries
Bank Transfer
1 country
Bank Transfer
1 country
Bank Transfer
1 country
Prepaid Card
43 countries
E-wallet
1 country
Crypto
56 countries
Bank Transfer
5 countries
E-wallet
1 country
Bank Transfer
1 country
Card
57 countries
Card
57 countries
Bank Transfer
15 countries
Bank Transfer
1 country
Bank Transfer
10 countries
Bank Transfer
1 countries
Bank Transfer
1 country
E-wallet
45 countries
Mobile
1 country
E-wallet
47 countries
Prepaid Card
10 countries
E-wallet
43 countries
E-wallet
53 countries
E-wallet
53 countries
Bank Transfer
3 countries
Bank Transfer
1 country
Prepaid Card
6 countries
E-wallet
32 countries
E-wallet
38 countries

система Pay n play

С Pay N Play наши клиенты могут вносить депозиты в режиме реального времени, не тратя время на регистрацию и верификацию аккаунта

Получите доступ к мгновенному выводу средств из казино без необходимости отправлять какие-либо документы

Apple Pay
и Google pay

Apple Pay и Google Pay позволяют внести депозит без дополнительных действий — всего два клика и операция будет завершена

обслуживание клиентов

24/7 доступ к чату поддержки
Наша команда обрабатывает 150 000 чатов в месяц
14 поддерживаемых языков
Свяжитесь с нашей многоязычной командой
Английский
Финский
Португальский
Польский
Норвежский
Хинди
Венгерский
Датский
Французский
Чешский
Японский
Шведский
Английский
Финский
Португальский
Польский
Норвежский
Хинди
Венгерский
Датский
Французский
Чешский
Японский
Шведский
Английский
Финский
Португальский
Польский
Норвежский
Хинди
Венгерский
Датский
Французский
Чешский
Японский
Шведский
Английский
Финский
Португальский
Польский
Норвежский
Хинди
Венгерский
Датский
Французский
Чешский
Японский
Шведский
Английский
Финский
Португальский
Польский
Норвежский
Хинди
Венгерский
Датский
Французский
Чешский
Японский
Шведский
Английский
Финский
Португальский
Польский
Норвежский
Хинди
Венгерский
Датский
Французский
Чешский
Японский
Шведский
обслуживание VIP-клиентов
Установление связей
Высочайший уровень общения с VIP-клиентами
Управление аккаунтом
Внимание к деталям и требованиям всех постоянных клиентов
Персонализация
Анализ предпочтений и предвосхищение желаний клиентов
Разделение VIP по гео
Специализированная система сегментации, основанная на рыночной аналитике
События и подарки
Индивидуальные события и подарки для VIP клиентов
Ответственная игра
Защита игрока
Защита игроков лежит в основе нашего бизнеса, и мы стремимся предлагать услуги дружелюбным и ответственным образом, чтобы наши игроки могли безопасно наслаждаться играми
Защита несовершеннолетних и уязвимых групп
Мы уделяем большое внимание предотвращению участия в азартных играх несовершеннолетних и используем системы для обнаружения и защиты уязвимых игроков
Лицензировано и безопасно
Наши проекты предоставляют сертифицированные игры, которые работают в соответствии с требованиями лицензий и обеспечивают доверие игроков к нашим продуктам и услугам
Управление игрой
Мы предлагаем эффективные инструменты, с которыми вы сможете ограничивать игровую активность пользователей, чтобы они наслаждались игрой без последствий
Рассмотрение обращений клиентов
Мы заботимся о наших игроках и серьезно относимся к отзывам и жалобам. У нас есть формальный процесс подачи жалоб, чтобы гарантировать, что проблемы игроков были выслушаны, а своевременные меры приняты
KYC-сервисы
В 2019 году мы получили подтверждение соответствия ведущему стандарту в области ИТ-безопасности после получения сертификата ISO 27001
Безопасно и надежно
Мы внедряем контролируемую систему AML/CTF оценки, политик и процедур бизнес-рисков, чтобы соответствовать нормативным требованиям и обеспечивать безопасное обслуживание
E-KYC
Для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения безопасности мы используем платформу автоматической проверки документов на базе признанного стороннего поставщика
Машинное обучение
Точная и четко определенная система защиты от мошенничества и злоупотребления бонусами, работающая совместно с современной технологией машинного обучения
PEP/Санкции
Мы проводим полную сверку биографических данных с многочисленными базами данных, списками правоприменительных и глобальных санкций, PEP, нежелательных СМИ и т. д.
Risk и Anti-Fraud сервисы
01

Четкая стратегия для высшего руководства и менеджера по управлению рисками, связанными с мошенничеством, для обучения и обеспечения соблюдения требований

02

Делегированные обязанности с описанием конкретных ролей

03

Проверка качества и внутренний аудит

CRM-сервисы под ключ
Мы создаем для вас индивидуальную CRM-стратегию:
01

CRM-сервисы удержания и повторной активизации игроков для повышения лояльности и вовлеченности игроков

02

VIP-ориентированные CRM-действия, уделяющие особое внимание наиболее активным и лояльным клиентам

03

Персонализированные многоканальные кампании на основе поведения пользователей

04

Геотаргетированные и специальные рекламные акции, соответствующие предпочтениям игроков и повышающие их активность