Tornamos o
‍
iGaming seguro para os jogadores

Na Soft2Bet, acreditamos que o entretenimento nunca deve comprometer a segurança. A nossa missão é garantir que o iGaming continua a ser um espaço seguro, transparente, e responsável, onde os jogadores possam desfrutar das apostas sem riscos.

3D shield icon symbolizing responsible gaming protection.

Como protegemos os jogadores e parceiros

A Proteger
Cada Jogador

A segurança e o bem-estar dos nossos jogadores são a nossa maior prioridade. Fornecemos ferramentas, orientação, e apoio dedicado, para ajudar os jogadores a fazer escolhas informadas. Ao criar um ambiente amigável e transparente, garantimos que o jogo continua a ser aquilo que deve ser — uma experiência divertida e segura.

3D box with a clover shield icon surrounded by coins.
3D render of stacked clover-branded coins with a green checkmark.

Jogo Seguro
e Justo

Aplicamos medidas rigorosas para prevenir o jogo por menores e proteger jogadores vulneráveis. Desde processos de verificação avançados a monitorização proativa, os nossos sistemas são concebidos para identificar riscos precocemente e fornecer a intervenção e o apoio certos.

Licenciados
Certificados
De Confiança

A confiança assenta em bases sólidas. Todos os websites da Soft2Bet operam ao abrigo de licenças internacionais reputadas, e oferecem jogos certificados e regularmente auditados. Isto garante um jogo justo, resultados transparentes, e um espaço seguro tanto para jogadores como para parceiros.

3D certificate card with a clover coin badge.
3D render of a disc with star and clover icons on a pedestal.

A Sua Voz
‍Importa

Acreditamos que a voz de cada jogador importa. O nosso processo estruturado de reclamações garante que as preocupações são tratadas de forma rápida, transparente, e justa. Ao ouvir e responder ativamente, reforçamos a confiança e melhoramos continuamente a experiência do jogador.

Marketing
Transparente

Na Soft2Bet, acreditamos que o jogo responsável começa com uma comunicação responsável. Todas as nossas atividades de marketing são concebidas para serem transparentes, honestas, e conformes com as regulamentações locais. Nunca visamos menores ou grupos vulneráveis, e as nossas campanhas evitam afirmações enganosas ou promessas exageradas. Ao garantir que toda a mensagem é clara e ética, protegemos os jogadores e mantemos a confiança em todos os mercados onde operamos.

3D render of icon tiles including a clover and dotted patterns.
3D checklist card with checkmarks and a clover icon.

Parceiros
Que Jogam Limpo

Os afiliados desempenham um papel fundamental na forma como os jogadores descobrem e se envolvem com marcas de jogo. Por isso, aplicamos diretrizes rigorosas a todos os parceiros, garantindo que as promoções são precisas, transparentes, e alinhadas com os padrões regulamentares. Monitorizamos ativamente a atividade dos afiliados, para prevenir publicidade enganosa ou colocações em sites inadequados. Desta forma, garantimos que a primeira interação de cada jogador com a Soft2Bet é segura, respeitosa, e totalmente conforme.

Mantenha-se
no Controlo

O jogo responsável significa manter-se no controlo do seu jogo. Por isso, disponibilizamos ferramentas fáceis de usar, que lhe permitem definir limites pessoais, acompanhar a sua atividade de jogo, e fazer pausas sempre que precisar. Com a Soft2Bet, mantém-se sempre no controlo total da forma como joga.

Crossed-out camera icon.

Limites de Depósito

Gira as suas despesas, definindo limites de depósito diários, semanais, ou mensais. Este passo simples ajuda-o a desfrutar do jogo de forma responsável, e previne gastos excessivos indesejados.

Clock icon with a partial ring.

Pausa

Precisa de uma pequena pausa? A nossa opção de Pausa permite-lhe suspender a sua atividade de jogo por um período definido, dando-lhe espaço para recomeçar com uma mente mais clara.

Padlock with a person icon.

Autoexclusão

Para quem precisa de medidas mais fortes, a ferramenta de Autoexclusão garante que o acesso à sua conta é bloqueado durante a duração escolhida. É uma forma eficaz de se manter seguro e no controlo.

Tecnologia
que Protege

O nosso sistema de Gestão de Contas de Jogadores, o MEGA, foi concebido não só para reforçar a gamificação, mas também para proteger os jogadores. Com monitorização avançada, conformidade com as regulamentações locais, e análises aprofundadas, os operadores podem detetar padrões de risco e reagir instantaneamente para prevenir danos.

Funcionalidades do PAM:

Resumos do
painel

Monitorização em
tempo real

Gestão de crédito/débito de agentes

Calculadora de taxa
de churn

Person icon with a checkmark.

Gestão de
jogos

Gestão de jogo
responsável