Customer Service Аgent with German / Kundensupport - Agent

Bulgaria


✅ Hauptpflichten und Verantwortlichkeiten:
✔️ Kommunikation mit den Kunden über online Chats und E-Mails;
✔️ Unterhaltung von einer schnellen und verständnisvollen Beziehung zu den Kunden;
✔️ Bestätigung und Lösung von den Beschwerden der Kunden;
✔️ Gute Kenntnisse über unsere Produkte von außen und von innen, damit Sie auf die Fragen antworten können;
✔️ Sicherung der Zufriedenheit der Kunden und Bereitstellung von einem professionellen Support.

✅ Erfahrung und Qualifikationen:
✔️ Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift;
✔️ Analytische Fähigkeiten;
✔️ Fähigkeit zur Arbeit in einem multitasking Umfeld / Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen/;
✔️ Die Erfahrung in der Arbeit bei dem Customer Support wäre von Vorteil.

✅ Was bieten wir an:
✔️ Arbeit in einem dynamischen europäischen Unternehmen;
✔️ Flexible Arbeitszeit;
✔️ Möglichkeiten zur Karriere-und Berufsentwicklung im Rahmen des Unternehmens;
✔️ Korporative Ereignisse/Events/, Teambuildings;
✔️ Ein junges und freundliches Team.